責任転嫁と言い訳はしない
- 2017/5/24
- ブログ
ある日、ちょっとした間違いを体験しました。
注文していた数は4つ。
実際に手渡されたのが3つ。
現地で1つ足りない事が分かったので、1つ追加注文をしました。
多分、バイトさんであろう方が急いで作ってくれたのですが、注文した商品を飲んでみるとまずかった。
「急いで作った波動」「焦る波動」が商品に入った結果「品質が低下」したと思いました。
急ぐとロクなことはない。
その後、帰宅してから気づいた事は、お願いしていた商品の状態になっておらず、やり直しをお願いしました。
その際にお店の店主さんの言葉に違和感を感じました。
詳しくは書けないのですが、「バイトの子がやりましたので私は違います」的なニュアンスです。
これはやってはいけないな~と思いました。
個人事業主でも個人経営でも、その店の代表なわけですから、代表者としての発言をすべきだった。
自分の責任をバイトに押し付けてしまった感じで非常に残念だった。
いつなんどきも
責任転嫁と言い訳はしない
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